قوانین و مقررات گالری طلای روژاوی

گالری طلای روژاوی با رعایت کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده فعالیت می‌کند. استفاده از خدمات این وب‌سایت به معنای پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه از سوی کاربران خواهد بود. در صورت تغییر در قوانین، این صفحه به‌روزرسانی شده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.

سیاست‌های حفظ حریم خصوصی

گالری طلای روژاوی متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود است و از تکنولوژی‌های امنیتی برای حفاظت از این اطلاعات بهره می‌برد. کاربران با استفاده از خدمات سایت، رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌دارند. اطلاعاتی همچون نام، شماره تماس و آدرس تنها برای ارائه خدمات و ارسال سفارشات دریافت شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

ثبت و پردازش سفارش‌ها

  • روزهای کاری شامل شنبه تا پنجشنبه (به‌جز تعطیلات رسمی) است و تمامی سفارش‌ها در این روزها پردازش و ارسال می‌شوند.
  • کاربران موظفند اطلاعات سفارش خود را به‌طور صحیح و کامل وارد کنند؛ در غیر این صورت، گالری مسئولیتی در قبال عدم ارسال صحیح سفارش نخواهد داشت.
  • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات کالا، گالری حق لغو سفارش را داشته و وجه پرداختی مشتری بازگردانده خواهد شد.

شرایط بازگشت کالا

  • کلیه کالاهای گالری طلای روژاوی دارای 3 روز ضمانت بازگشت در صورت وجود ایراد فنی هستند.
  • کالا باید در شرایط اولیه، با بسته‌بندی سالم و به همراه فاکتور خرید بازگردانده شود.
  • هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست مشتری، شامل ضمانت بازگشت نخواهد شد.

محدودیت‌های گالری طلای روژاوی

  • گالری در موارد فورس ماژور مانند سیل، زلزله، قطعی اینترنت و سایر شرایط خارج از کنترل، مسئولیتی در قبال تأخیر یا لغو سفارشات نخواهد داشت.
  • حذف یا تغییر محتواهای سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی صورت گیرد و گالری مسئولیتی در قبال لینک‌های مرده یا صفحات حذف‌شده ندارد.

مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت، شامل متن، تصاویر، گرافیک، ویدئوها و سایر موارد، متعلق به گالری طلای روژاوی بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها بدون اخذ مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت. کاربران مجاز به کپی، جمع‌آوری داده‌ها و استفاده تجاری از اطلاعات سایت بدون کسب اجازه نیستند.

ارسال و تحویل سفارش

  • تحویل کالا تنها به آدرس‌های معتبر و تأیید شده امکان‌پذیر است و ارسال به اماکن عمومی صورت نمی‌گیرد.
  • در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده وی خواهد بود.
  • گالری نهایت تلاش خود را در ارسال سالم کالا انجام می‌دهد و در صورت وقوع خسارت در حین حمل‌ونقل، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت مورد را گزارش دهد.

مسئولیت کاربران

  • کاربران مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود بوده و تمامی فعالیت‌های انجام شده از طریق حساب کاربری آن‌ها به عهده خودشان است.
  • هرگونه تخلف، سوءاستفاده یا تلاش برای خرابکاری در سایت، منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی خواهد شد.

تماس با ما

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا ارائه شکایات، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید.

ورود به صفحه تماس با ما