قوانین و مقررات گالری طلای روژاوی
گالری طلای روژاوی با رعایت کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده فعالیت میکند. استفاده از خدمات این وبسایت به معنای پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه از سوی کاربران خواهد بود. در صورت تغییر در قوانین، این صفحه بهروزرسانی شده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
سیاستهای حفظ حریم خصوصی
گالری طلای روژاوی متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود است و از تکنولوژیهای امنیتی برای حفاظت از این اطلاعات بهره میبرد. کاربران با استفاده از خدمات سایت، رضایت خود را از این سیاست اعلام میدارند. اطلاعاتی همچون نام، شماره تماس و آدرس تنها برای ارائه خدمات و ارسال سفارشات دریافت شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
ثبت و پردازش سفارشها
- روزهای کاری شامل شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی) است و تمامی سفارشها در این روزها پردازش و ارسال میشوند.
- کاربران موظفند اطلاعات سفارش خود را بهطور صحیح و کامل وارد کنند؛ در غیر این صورت، گالری مسئولیتی در قبال عدم ارسال صحیح سفارش نخواهد داشت.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا مشخصات کالا، گالری حق لغو سفارش را داشته و وجه پرداختی مشتری بازگردانده خواهد شد.
شرایط بازگشت کالا
- کلیه کالاهای گالری طلای روژاوی دارای 3 روز ضمانت بازگشت در صورت وجود ایراد فنی هستند.
- کالا باید در شرایط اولیه، با بستهبندی سالم و به همراه فاکتور خرید بازگردانده شود.
- هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست مشتری، شامل ضمانت بازگشت نخواهد شد.
محدودیتهای گالری طلای روژاوی
- گالری در موارد فورس ماژور مانند سیل، زلزله، قطعی اینترنت و سایر شرایط خارج از کنترل، مسئولیتی در قبال تأخیر یا لغو سفارشات نخواهد داشت.
- حذف یا تغییر محتواهای سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی صورت گیرد و گالری مسئولیتی در قبال لینکهای مرده یا صفحات حذفشده ندارد.
مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در وبسایت، شامل متن، تصاویر، گرافیک، ویدئوها و سایر موارد، متعلق به گالری طلای روژاوی بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها بدون اخذ مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت. کاربران مجاز به کپی، جمعآوری دادهها و استفاده تجاری از اطلاعات سایت بدون کسب اجازه نیستند.
ارسال و تحویل سفارش
- تحویل کالا تنها به آدرسهای معتبر و تأیید شده امکانپذیر است و ارسال به اماکن عمومی صورت نمیگیرد.
- در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده وی خواهد بود.
- گالری نهایت تلاش خود را در ارسال سالم کالا انجام میدهد و در صورت وقوع خسارت در حین حملونقل، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت مورد را گزارش دهد.
مسئولیت کاربران
- کاربران مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود بوده و تمامی فعالیتهای انجام شده از طریق حساب کاربری آنها به عهده خودشان است.
- هرگونه تخلف، سوءاستفاده یا تلاش برای خرابکاری در سایت، منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی خواهد شد.
تماس با ما
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا ارائه شکایات، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید.